WhatsApp Marketing Automation
Il 70% dei tuoi carrelli viene abbandonato. Le tue email finiscono nello spam. I clienti non tornano. WhatsApp cambia tutto.
Integrato con le piattaforme che usi ogni giorno
Un ciclo continuo che trasforma ogni interazione WhatsApp in fatturato misurabile.
WhatsApp ha il 98% di apertura. eContact lo trasforma nel tuo canale di vendita principale.
18+ automazioni WhatsApp native per ogni fase del customer journey.
Configuri una volta, poi eContact lavora 24/7 per il tuo store.
Seleziona un trigger:
Una piattaforma completa per vendere, fidelizzare e crescere su WhatsApp.
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Dashboard intuitiva, automazioni pre-configurate e un Agente AI che impara il tuo store. Dall'attivazione ai primi risultati: meno di 24 ore.
Dashboard eContact Cloud
Ogni carrello abbandonato attiva una sequenza personalizzata. Il cliente riceve il messaggio giusto al momento giusto, con coupon dinamico all'ultimo step.
Da "spedito" a "consegnato": il cliente segue ogni fase dell'ordine su WhatsApp. Meno ticket al supporto, più soddisfazione.
L'AI risponde all'80% delle domande su prodotti, ordini e resi. I casi complessi arrivano al team già con il contesto completo.
Quante ore passi a rispondere alle stesse domande? L'Agente AI risponde per te su WhatsApp.
Non servono sviluppatori. Collega il tuo e-commerce, autorizza il numero WhatsApp e attiva i flussi.
Ottimizziamo anche i costi Meta!! Nessun costo nascosto. Il prezzo che vedi è il prezzo che paghi.
Per store fino a 5.000 contatti · 5.000 msg/mese
Inizia gratis 14 giorniNessuna carta richiesta
Contatti e automazioni illimitate · 15.000 msg/mese
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Per e-commerce ad alto volume e integrazioni dedicate
Parla con il teamRisposta entro 24h
Confronto basato sui piani con AI Agent incluso · Prezzi aggiornati 2026
| Funzionalità | eContact €99/mese |
Spoki €55-69 + Meta |
Kuba Labs €99-199 + €80 AI |
WAPI €199 + Meta |
|---|---|---|---|---|
| Costi Meta inclusi | ✓ Bassi | ✗ Separati | ✓ Sì | ✗ Separati |
| Agente AI incluso | ✓ Incluso | ✗ Non disponibile | +€80/mese | ✓ Incluso |
| Messaggi/mese | 15.000 | A consumo | 500 (tier 3) | 10.000 |
| Contatti | Illimitati | Illimitati | Illimitati | Illimitati |
| Automazioni | Illimitate | Illimitate | Illimitate | Illimitate |
| Newsletter & Broadcast | ✓ | ✗ | ✓ | ✗ |
| Analisi RFM | ✓ Incluso | ✗ | ✗ | ✗ |
| Riacquisti predittivi | ✓ Incluso | ✗ | ✗ | ✓ |
| Multilingua AI | 20+ lingue | 6 lingue | ✗ | 100+ lingue |
| Prova gratuita | 14 giorni | Sì (limitata) | 7 giorni | 30 giorni |
| Costo reale con AI | €99 | ~€110-150 reali | €179/mese | ~€130-160 reali |
Prima di eContact recuperavamo forse il 5% dei carrelli abbandonati con le email. Ora siamo al 27%. In tre mesi abbiamo recuperato oltre €18.000 di ordini che altrimenti avremmo perso. Il setup è durato 20 minuti.
L’Agente AI gestisce l’80% delle domande sui prodotti: taglie, ingredienti, compatibilità. Il mio team ora si occupa solo dei casi davvero complessi. Spendiamo 3 ore in meno al giorno sul customer care. E il fatturato da WhatsApp è triplicato.
Avevamo un problema enorme con i resi da contrassegno: il cliente non era in casa e il pacco tornava indietro. eContact ci ha aiutato a dimezzarli in 30 giorni solo con la conferma consegna su WhatsApp. Si è ripagato dal secondo ordine recuperato.
La prova dura 14 giorni, senza inserire la carta di credito. Puoi attivare tutte le automazioni, collegare il tuo e-commerce e testare l’Agente AI al completo.
Se non fai nulla, il trial scade automaticamente e non ti addebitiamo niente.
Nel piano Professional sono incluse le 8 automazioni principali: recupero carrello (3 step), tracking ordine, conferma contrassegno, richiesta recensione, messaggio di benvenuto, riattivazione dormienti, upsell post-acquisto e notifica reso.
Nel piano Business le automazioni sono illimitate: puoi creare flussi personalizzati con condizioni, ramificazioni, attese personalizzate e trigger custom.
Il recupero carrello usa una sequenza di 3 messaggi distribuiti nelle 24 ore successive all’abbandono:
Puoi personalizzare testi, tempi e valore dello sconto. Se il cliente completa l’acquisto dopo il primo messaggio, i successivi vengono cancellati automaticamente.
Tasso di recupero medio: +23%.
Meta addebita un costo per ogni conversazione WhatsApp avviata con un template di marketing. Una conversazione è una sessione di 24 ore: paghi una volta, poi scambi messaggi illimitati in quella finestra.
Con eContact i costi Meta sono ottimizzati e già inclusi nel canone mensile — non ricevi fatture separate da Meta, non devi ricaricare crediti.
Questo è il principale vantaggio rispetto a Spoki e altri competitor, dove i costi Meta vengono addebitati separatamente e sono difficili da prevedere.
No. Il setup è guidato passo per passo, senza scrivere una riga di codice.
La maggior parte dei clienti è live in meno di 30 minuti.
eContact usa le WhatsApp Business Cloud API ufficiali di Meta. Puoi usare un numero fisso o mobile italiano dedicato. Il numero appare verificato con il badge verde dell’azienda — i clienti vedono il nome del tuo brand, non un numero sconosciuto.
Il numero deve poter ricevere SMS o chiamate per la verifica iniziale. Se hai già un account WhatsApp Business su quel numero, viene migrato automaticamente.
Nessun contratto minimo. Puoi disdire in qualsiasi momento dalla dashboard, senza penali, senza telefonate.
Se sei sul piano annuale, la disdetta parte dal ciclo successivo — rimani attivo fino alla scadenza dell’anno già pagato.
La risposta arriva nella tua inbox eContact. Con l’Agente AI attivo (piano Business), l’80% delle risposte viene gestito automaticamente in tempo reale — domande su taglie, disponibilità, tempi di spedizione, resi.
Le richieste più complesse vengono segnalate come “da gestire” e ricevi una notifica. Puoi rispondere manualmente direttamente dalla dashboard.
Installazione in 15 minuti. Primi risultati in 24 ore. Zero rischi.