Posso inviare campagne broadcast a tutti i miei contatti?
Sì, con il piano Business. Puoi creare segmenti personalizzati (es. “clienti inattivi da 60 giorni”, “VIP top 5%”) e inviare…
Leggi tutto →I costi Meta WhatsApp sono davvero inclusi nel piano?
Meta addebita un costo per ogni conversazione WhatsApp avviata con un template di marketing. Una conversazione è una sessione di…
Leggi tutto →Come funziona la conferma contrassegno? Riduce i resi?
L’automazione conferma contrassegno funziona così: 24 ore prima della consegna prevista, il cliente riceve un messaggio WhatsApp con orario stimato…
Leggi tutto →Posso programmare i messaggi in orari specifici?
Sì. Ogni automazione ha un frequency cap e una fascia oraria configurabile. Puoi impostare che i messaggi vengano inviati solo…
Leggi tutto →Quante automazioni posso attivare?
Nel piano Professional sono incluse le 8 automazioni principali: recupero carrello (3 step), tracking ordine, conferma contrassegno, richiesta recensione, messaggio…
Leggi tutto →Come funziona il recupero carrello? Quanti messaggi invia?
Il recupero carrello usa una sequenza di 3 messaggi distribuiti nelle 24 ore successive all’abbandono: Dopo 30 minuti — promemoria…
Leggi tutto →Cosa succede se un cliente risponde a un messaggio automatico?
La risposta arriva nella tua inbox eContact. Con l’Agente AI attivo (piano Business), l’80% delle risposte viene gestito automaticamente in…
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