No. La nostra AI usa Retrieval-Augmented Generation (RAG): risponde solo basandosi su dati reali del tuo store, non su conoscenza generale che potrebbe essere errata.
Se un cliente chiede informazioni che l’AI non trova nel catalogo o nelle FAQ, la risposta tipica è: “Sto verificando con il team, ti rispondo entro breve!” — e arriva una notifica a te.
Zero allucinazioni, zero figuracce.